Livrare

Modalitate de livrare şi costuri

Livrarea se realizează prin intermediul serviciului GLS-Romania cu plata ramburs.

Produsele se livrează în limita stocului disponibil.

În cazul în care produsul comandat nu se mai află pe stoc, 2U2ME va informa clientul, stabilind de comun acord anularea comenzii sau menţinerea ei pe o anumită perioadă de timp.

Livrarea se face în termen de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii.

Nu există costuri suplimentare, pe kilometru sau kilogram. Singurul cost fiind cel specificat în factură, acesta calculându-se în funcţie de greutatea pachetului astfel:

* de la 0.01Kg până la 2Kg - 21,02 lei
* de la 2.01Kg până la 10Kg - 21,95 lei
* de la 10.01Kg până la 20Kg - 23,75 lei
* de la 20.01Kg până la 30Kg - 25,54 lei
* de la 30.01Kg până la 45Kg - 35.84 lei

Returnarea produselor comandate online

Returnarea produselor se supune ordonanţei nr. 130 din 31 august 2000, completată prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Pentru returnarea produsului este necesara notificarea in scris la adresa de e-mail: sales@2u2me.ro  Doar cererile scrise se vor lua in considerare. In maxim 30 de zile de la data returnarii se va inapoia contravaloarea produsului in contul bancar sau prin mandat postal.

Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de catre cumparator si se vor scadea din suma de returnat. Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si accesoriile aferente.

Nu se pot returna urmatoarelor categorii de produsele:

                produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri

                produse aduse pe comenzi speciale

Magazinul online 2u2me isi rezerva dreptul de a percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fara ambalajul original, accesorii etc. pentru readucerea lor la starea initiala sau taxe administrative de manipulare/ambalare initiala, pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea produsului.

In plus dorim a va informa ca suntem un magazin online, ceea ce impune ca majoritatea comenzilor vor trebui livrate prin curieri. Este decizia d-voastra cum doriti sa intrati in posesia produsului comandat.

Produse defecte sau care prezinta deteriorari in momentul primirii vor putea fi inlocuite in conditiile in care costurile de retur vor fi suportate integral de beneficiar iar cele de transport pentru produsul inlocuit vor fi suportate, (doar in acest caz) de magazinul online 2u2me.ro.